• Non-Refundable and Non-Transferable: Tickets cannot be refunded or transferred to others.
• E-Ticket Confirmation: An email confirmation and e-ticket with event details will be sent upon booking.
• Requirement: All patrons must have a ticket for entry.
• Price: All price exclude government tax.

• Age Restrictions:
  • Show Rating: Suitable for all ages.
  • Recommended Age: 4 and above.
  • Admission Age: No entry for children under 4.
• Accompanied Children: Children below 12 must be accompanied by a parent or guardian.

• Booster Seats: Available on request via House Ushers.
• Show Timing:
  • Doors open 60 minutes before the show.
  • Be seated at least 15 minutes before the show.
  • Late arrivals may be admitted only during suitable breaks.
• Reserved Seating: Patrons must sit in their assigned seats. Non-compliance may result in removal.
• Mobile Devices: Must be silenced before entering the theatre.
• Restroom Access: Available during the event; use before the event to avoid delays. Re-admittance only at suitable breaks.

• Silence and Seated: Guests should remain silent and seated throughout the performance.
• Food and Drink: No outside food or drinks allowed. Consumables must be discarded before entry. Food and Drink Tenants are available on the 12th floor.
• Prohibited Items:
  • Glass containers, outside food & beverages, aerosol cans, firearms, knives, weapons, chairs, signs, sticks, poles, laser pointers, whistles, air horns, fireworks, illegal substances, pepper spray, and any dangerous items as deemed by management.
  • Professional cameras and recording devices are strictly prohibited.
• Photos/Recordings: Prohibited unless stated otherwise; confiscation for violations.
• Intoxication: Intoxicated guests may be refused entry at management's discretion.
• Smoking: Only in designated areas on the 12th floor.

• Search Policy: All guests may be subject to searches. Non-compliance may lead to denied entry or ejection without refund.
• Strobe Lighting and Fog Machines: Frequently used during performances.

• Wheelchair Accessible Seats: Recommended in row A. Adjustments may be requested for priority seating needs.

• Non-Compliance: Non-admittance or ejection without refund for violating any conditions.
• Security: Unlawful items may be confiscated and guests may be handed over to the Police if necessary.

Syarat dan Ketentuan Masuk Ciputra Artpreneur

• Tidak Dapat Dikembalikan dan Tidak Dapat Dipindahtangankan: Tiket tidak dapat dikembalikan atau dipindahtangankan ke orang lain.
• Konfirmasi E-Tiket: Konfirmasi email dan e-tiket dengan detail acara akan dikirim setelah pemesanan.
• Kewajiban: Semua pengunjung harus memiliki tiket untuk masuk.
• Harga: Semua harga belum termasuk dengan pajak pemerintah.

• Batasan Usia:
  • Rating Acara: Cocok untuk semua umur.
  • Usia yang Direkomendasikan: 4 tahun ke atas.
  • Batasan Usia Masuk: Tidak ada masuk untuk anak-anak di bawah 4 tahun.
• Anak-Anak yang Didampingi: Anak-anak di bawah 12 tahun harus didampingi oleh orang tua atau wali.

• Kursi Tambahan: Tersedia berdasarkan permintaan melalui Petugas Rumah.
• Waktu Pertunjukan:
  • Pintu dibuka 60 menit sebelum acara dimulai.
  • Harap duduk setidaknya 15 menit sebelum acara dimulai.
  • Keterlambatan mungkin akan diterima hanya pada saat jeda yang sesuai.
• Tempat Duduk yang Dipesan: Pengunjung harus duduk di kursi yang telah ditentukan. Pelanggaran dapat mengakibatkan pengusiran.
• Perangkat Seluler: Harus dalam mode diam sebelum masuk teater.
• Akses Toilet: Tersedia selama acara; disarankan digunakan sebelum acara untuk menghindari antrian panjang. Masuk kembali hanya pada jeda yang sesuai.

• Diam dan Duduk: Pengunjung harus tetap diam dan duduk selama pertunjukan.
• Makanan dan Minuman: Tidak diperbolehkan membawa makanan dan minuman dari luar. Konsumsi harus dilakukan atau dibuang sebelum masuk. Penyedia Makanan dan Minuman tersedia di lantai 12.
• Barang yang Dilarang:
  • Wadah kaca, makanan & minuman dari luar, kaleng aerosol, senjata api, pisau, senjata, kursi, tanda, tongkat, tiang, penunjuk laser, peluit, klakson udara, petasan, zat ilegal, semprotan merica, dan barang berbahaya lainnya sesuai kebijakan manajemen.
  • Kamera profesional dan perangkat perekam dilarang keras.
• Foto/Perekaman: Dilarang kecuali dinyatakan sebaliknya; pelanggaran akan dikenakan penyitaan.
• Intoksikasi: Pengunjung yang terlihat mabuk mungkin akan ditolak masuk atas kebijakan manajemen.
• Merokok: Hanya di area yang ditentukan di lantai 12.

• Kebijakan Pencarian: Semua tamu mungkin akan diperiksa. Penolakan dapat mengakibatkan penolakan masuk atau pengusiran tanpa pengembalian dana.
• Pencahayaan Strobo dan Mesin Kabut: Sering digunakan selama pertunjukan.

• Kursi Aksesibilitas Kursi Roda: Direkomendasikan di baris A. Penyesuaian mungkin diminta untuk kebutuhan tempat duduk prioritas.

• Ketidakpatuhan: Penolakan masuk atau pengusiran tanpa pengembalian dana untuk pelanggaran kondisi apapun.
• Keamanan: Barang ilegal mungkin akan disita dan pengunjung mungkin diserahkan kepada Polisi jika diperlukan.