Dengan membeli tiket DolanRia Prambanan, Pembeli telah menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Segala bentuk pelanggaran atas ketentuan dari pihak Penyelenggara akan ditindak secara tegas.
By purchasing a ticket for DolanRia Prambanan, the Event Attendee has agreed to all applicable Terms and Conditions. All forms of violation of the terms and conditions will be dealt with strictly.

INFORMASI PENONTON

• Tiket hanya berlaku untuk satu hari. 
  Tickets are valid for one day only.
• Tiket hanya dapat dibeli melalui loket.com. Tiket dapat digunakan untuk masuk ke DolanRia Prambanan dan Candi Prambanan.
  Tickets can only be purchased through loket.com. Tickets are only for admission to the DolanRia Prambanan and Prambanan Temple.
• Semua harga belum termasuk Pajak Hiburan Daerah 10% dan belum termasuk Biaya Admin 5% dan biaya lainnya.
  All Prices exclude 10% regional entertainment tax and admin fee of 5% and convenience fee.
• 1 (satu) transaksi bisa beli maksimal 4 (empat) tiket dengan data diri yang berbeda.
  Each transaction can purchase a maximum of 4 (four) tickets, each with different personal data.
• Tiket berlaku untuk 1 (satu) orang Pemegang Tiket, untuk 1 (satu) kali masuk ke area acara.
  1 (one) ticket is valid for 1 (one) Ticket Holder for 1 (one) entry to the event location.
• Nama sesuai dengan kartu identitas yang sah bersifat wajib untuk membeli Tiket DolanRia Prambanan. Pastikan Anda melakukan pembelian Tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (Kartu Identitas/KK/KTP/SIM/Paspor). Tiket Anda tidak dapat diubah dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.
  Name in accordance with a valid ID Card is required to purchase tickets to the DolanRia Prambanan. Make sure to buy tickets using your valid and correct matching data (ID Card/KK/KTP/SIM/Passport). Your ticket(s) cannot be changed and/or modified once the purchase has been made.
• Tiket dijual secara langsung oleh Promotor ke konsumen. Tiket apa pun yang dibeli oleh pelaku usaha atau pedagang yang melanggar Syarat & Ketentuan penjualan tiket akan dibatalkan. Dengan menerima syarat dan ketentuan ini, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda adalah konsumen.
  Your Ticket/s are sold by the Promoters directly to the consumer. Any tickets purchased by businesses or traders in breach of the Terms & Conditions of ticket sale will be canceled. By accepting these terms and conditions you confirm that you are a consumer.
• Tiket tidak dapat digunakan untuk keperluan komersial, termasuk namun tidak terbatas kepada hadiah, kompetisi, kontes, atau undian. Tiket yang dijual atau digunakan dengan melanggar persyaratan ini dapat dibatalkan tanpa pengembalian dana, dan Pemegang Tiket akan ditolak masuk ke dalam area acara tanpa terkecuali. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pembeli Tiket yang mengakibatkan Tiket jatuh ke tangan orang lain dan dipergunakan sebagai tanda masuk, sehingga menghilangkan hak Pembeli Tiket untuk masuk ke area acara.
  Tickets cannot be used for commercial purposes, including but not limited to prizes, competition, contests or sweepstakes. Tickets sold or used in breach of this condition may be nullified without a refund, where the Ticket Holder will be refused admission into the concert area with no exception. The Organiser is not responsible for the negligence of the Ticket Buyer which results in the ticket falling into the hands of other parties which can be used as an entry requirement, thereby eliminating the Ticket Buyer's rights to enter the venue area.
• Semua penjualan Tiket adalah final. Tiket yang telah terjual tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali.
  All ticket sales are final. Tickets that have been sold cannot be exchanged and unable to be cashed out.
• Tiket tidak dapat dipindahtangankan dengan alasan apapun.
  Tickets cannot be transferred for any reason.

BATASAN UMUR
AGE RESTRICTIONS

• Identitas (dengan foto) resmi yang dianggap berlaku adalah Kartu Tanda Penduduk bagi Warga Negara Indonesia, Surat Izin Mengemudi, Paspor, Kartu Pelajar/Mahasiswa, dan Kartu Identitas dari Negara asal bagi Warga Negara Asing.
  The official identity (with photo) that is considered valid is the National Identity Card for Indonesian Citizens, Driving License, Passport, Student Card, and Identity Card from the country of origin for Foreign Citizens.
• Pembeli tiket wajib berusia minimal 3 (tiga) tahun. Anak di bawah usia 3 (tiga) tahun diperkenankan masuk tanpa harus membeli tiket.
  Buyers must be at least 3 (three) years old. Children under 3 (three) years old are allowed to enter without having to buy a ticket.
• Kategori anak minimal usia 3-10 tahun dan untuk dewasa atau orangtua minimal berusia 11 tahun ke atas.
  For children the minimum age is 3-10 years and for adults or parents, the minimum age is 11 years and over.

INFORMASI PENONTON
AUDIENCE INFORMATION

• Tidak ada penitipan barang.
  No luggage storage.
• Pihak Penyelenggara berhak untuk tidak mengizinkan Pengunjung masuk ke area apabila melanggar dari ketentuan ini.
  The Organizer reserves the right to deny entry to the area if attendees fail to comply with this regulation.
• Pihak Penyelenggara berhak untuk menuntut secara hukum terhadap siapapun yang mendapatkan tiket dengan cara yang tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada penggandaan tiket ataupun dengan cara lain mendapatkan tiket tidak sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh penyelenggara.
  The Organizer reserves the right to legally prosecute anyone who obtains tickets in an unauthorized manner, including but not limited to duplicating tickets or in other ways obtaining tickets not by the provisions set by the Organizer.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang menyebabkan tiket yang telah dibeli jatuh ke tangan orang lain (atau berada dalam penguasaan orang lain) yang kemudian digunakan sebagai tanda masuk yang sah ke lokasi area.
  The Organizer is not responsible for any negligence that resulted in the ticket being misplaced or lost (or in the possession of another person) and is used to enter the venue by others.
• Pembeli membebaskan penyelenggara dan tidak akan mengajukan tuntutan hukum apapun apabila konser/pertunjukan dibatalkan semata - mata karena sebab keputusan sepihak dari artis, pemerintah, ataupun sebab - sebab lain yang berada di luar dari kemampuan dan kehendak dari penyelenggara.
  Purchaser hereby agrees to release the Organizer from legal claims through the courts or any means permitted by law in the event of cancellation that was made unilaterally by the artist or the government or other causes beyond the capacity and will of the Organizer.
• Apabila pertunjukan dibatalkan, tiket akan dibayarkan kembali menurut ketentuan penyelenggara. Biaya - biaya lain (yang dibebankan kepada pembeli melalui kartu kredit) tidak termasuk sebagai harga tiket yang akan dibayarkan kembali.
  If the event is canceled, the ticket will be refunded according to the terms of the Organizer. Other fees such as platform service fees and surcharges charged to credit card purchasers are not included in the ticket price to be refunded.
• Penyelenggara berhak untuk melarang pengunjung untuk memasuki lokasi apabila pengunjung tidak memiliki tiket yang sah.
  The Organizer reserves the right to prohibit visitors from entering the venue if they do not have a valid ticket.
• Penyelenggara berhak mengeluarkan pengunjung dari lokasi apabila dipandang perlu untuk alasan keamanan, kenyamanan pengunjung lainnya, serta demi menjamin kelancaran penyelenggaraan pertunjukan.
  The Organizer is entitled to remove the audience from the venue event if it is deemed necessary for safety, for the convenience of other audiences, and to ensure the integrity of the event.
• Dalam keadaan tertentu, area - area tertentu di dalam lokasi dapat menjadi area terlarang untuk dimasuki pengunjung.
  In certain circumstances, some areas within the venue may become restricted.
• Pengunjung yang tidak berperilaku tertib, membuat keonaran ataupun berperilaku tidak patut, dan penonton yang menolak untuk mematuhi perintah/peringatan dari panitia akan dikeluarkan dari lokasi konser tanpa diberikan pengembalian harga tiket.
  Event attendees who are behaving in a disorderly, offensive, or inappropriate manner and guests who refuse to obey instructions/warnings from event staff will be removed from the Event immediately. No refunds will be given.
• Setiap orang yang berusaha untuk memasuki lokasi tanpa tiket yang sah akan dikeluarkan dari lokasi. Dalam kondisi tertentu orang yang demikian akan dilaporkan ke pihak kepolisian dan akan dituntut telah melakukan tindakan penyerobotan ataupun tindak kekerasan.
  Any attempt to enter the event without a valid ticket or valid credentials will result in immediate removal from the event grounds. In certain cases, we will contact the police and press charges against the violators.
• Penyelenggara, panitia pendukung dan artis tidak bertanggung jawab atas peristiwa kehilangan, pencurian, atau pengrusakan barang ataupun kecelakaan yang terjadi di area manapun di dalam lokasi pada saat penyelenggaraan dan karena sebab apapun.
  The Organizers, event staff, and artists cannot be held responsible for lost, stolen, or damaged possessions or accidents resulting in injury occurring anywhere in the venue during the event regardless of fault or reason.
• Penyelenggara berhak melarang untuk masuk terhadap pengunjung manapun yang terindikasi sedang berada dalam keadaan mabuk, secara jelas berada dibawah pengaruh obat - obatan terlarang. Siapapun yang ditemukan membawa barang - barang yang melanggar hukum akan dilaporkan kepada polisi, dilarang untuk memasuki lokasi konser, dan harga tiket tidak akan dikembalikan.
  The Organizer will refuse entry to guests who are severely intoxicated and clearly affected by drugs. Anyone found carrying these items will be reported to the police immediately. No refunds will be given. Guests found to possess illegal substances, weapons, and/or other prohibited items will also be refused entry.
• Penyelenggara tidak akan menggunakan atau menyebarluaskan data/informasi tentang pribadi pengunjung yang diberikan saat membeli tiket tanpa persetujuan pengunjung terlebih dahulu.
  The Organizer will not use or disclose guests personal information collected at the time of ticket purchase without consent.
• Pengunjung yang telah dikeluarkan atau keluar dari lokasi tidak diperkenankan untuk masuk kembali ke dalam lokasi.
  Event attendees who are removed or exit from the venue for any reason will be banned from entering the event.
• Untuk alasan keselamatan, Penyelenggara/Promotor memiliki hak untuk menunda, membatalkan, atau menghentikan jalannya kegiatan; menahan Pengunjung untuk tetap berada di lokasi untuk sementara waktu hingga berakhir; mengevakuasi sebagian atau keseluruhan Pengunjung dari lokasi dan juga berhak menolak Pengunjung untuk masuk ke lokasi meskipun telah memiliki tiket masuk yang sah tanpa ada kompensasi apapun kepada Pengunjung.
  For security reasons, the Organizer has the right to postpone, cancel, or stop the event; temporarily detain Event Attendee at the location until the event ends; evacuate some or all Event Attendees from the location and also refuse to give access to Event Attendees to enter the event location even though they have a valid entry ticket, without any compensation to the Event Attendee.
• Penyelenggara berhak sewaktu-waktu untuk mengubah pengaturan denah dan penataan penempatan pengunjung di dalam lokasi.
  The Organizer reserves the right to change the layout and the seating of the audience in the event location at any time.
• Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah ataupun menambahkan syarat lain pada Syarat & Ketentuan tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
  The Organizer reserves the right to change or add other conditions to the Terms & Conditions without prior notice.
• Kegiatan diharapkan dapat berlangsung nyaman dan dapat dinikmati.
  The event is intended to be a friendly and enjoyable event.

BARANG-BARANG DILARANG
WHAT NOT TO BRING

• Dilarang membawa makanan dan minuman dari luar ke lokasi..
  NO outside food and drinks are allowed in the venue.
• Dilarang membawa kamera profesional dan semi-profesional / SLR / DSLR
  NO professional and semi-professional/SLR/DSLR camera.
• Dilarang membawa kamera dengan lensa yang dapat dilepas, kamera video, alat perekam, dan kamera aksi. Dilarang menggunakan flash untuk fotografi.
  NO cameras with removable lenses, video cameras, recording devices, and action cameras.
• Dilarang berjualan di dalam lokasi.
  NO selling inside the location of the event.
• Dilarang menyebarkan pamflet, atau brosur apapun tanpa persetujuan dari Penyelenggara.
  NO unauthorized solicitations, handbills, sampling, or giveaways without prior approval from the Organizer.
• Dilarang membawa senjata dalam bentuk apapun.
  NO weapons of any kind.
• Dilarang membawa narkoba atau obat - obatan terlarang.
  NO illegal drugs or substances or drug paraphernalia.
• Dilarang membawa alat yang dapat mengeluarkan sinar laser.
  NO laser pointers.
• Dilarang membawa tongkat yang terbuat dari besi maupun kayu.
  NO carrying sticks from metal or wood pieces.
• Dilarang membawa payung ukuran besar.
  NO large umbrellas.
• Dilarang membawa binatang dan hewan peliharaan.
  NO pets.
• Dilarang membawa botol kaca.
  NO glass bottles.
• Dilarang membawa botol air berisi cairan apapun (botol harus dalam keadaan kosong).
  NO water bottles containing any liquid (bottles must be empty).
• Dilarang membawa tripod atau monopod (tongsis) untuk kamera.
  NO tripod or monopod (tongsis) for cameras.
• Dilarang membawa bahan peledak atau mudah meledak.
  NO projectiles or explosives materials.
• Dilarang membawa pisau atau benda tajam lainnya.
  NO knives or sharp objects.
• Dilarang membawa barang yang mudah terbakar atau produk dalam kaleng aerosol.
  NO flammable products or aerosol cans.
• Dilarang membawa dan mengoperasikan drone atau peralatan lain sejenis.
  NO drones and/or other similar flying apparatus.
• Dilarang membawa benda apapun yang dapat digunakan untuk merusak ketertiban, membahayakan keselamatan pengunjung, dan/atau menimbulkan kerusakan pada manusia ataupun barang, berdasarkan keputusan mutlak dari panitia.
  NO item that can be used as a means to disturb the peace, endanger the safety of the crowd and/or inflict damage to people and goods in the sole discretion of Event Staff.